Банк России разработал проект указания Банка России «О требованиях к содержанию базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы».
Проект подготовлен на основании части 2 статьи 5 Федерального закона от 13.07.2015 № 223-ФЗ «О саморегулируемых организациях в сфере финансового рынка» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2015, N 29 (часть I), ст. 4349; 2016, №27, ст.4225) и устанавливает требования к содержанию базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих кредитные потребительские кооперативы (далее - Базовый стандарт).
Проект предусматривает требования к содержанию Базового стандарта, которые охватывают основные направления взаимодействия кредитных потребительских кооперативов (далее - КПК) и пайщиков КПК, том числе:
-
объем и порядок раскрытия информации пайщикам КПК;
-
правила взаимодействия кредитного кооператива с пайщиком КПК;
-
минимальные стандарты обслуживания;
-
требования к рассмотрению обращений пайщиков КПК;
-
требование по досудебному разрешению споров.
Портал «ВЕСТИ 115-ФЗ»